ข้อกำหนดการใช้บริการ

มีผลบังคับใช้ 8 ตุลาคม 2569 · ฉบับ 2026-10-08

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง Bangkok Solutions (“เรา”) กับผู้สมัครใช้แพลตฟอร์ม CFSale(“ร้านค้า” หรือ “คุณ”) การสมัครหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บริการ

CFSale เป็นซอฟต์แวร์สำหรับร้านค้าที่ขายผ่าน Facebook Live ประกอบด้วยการอ่านคอมเมนต์เพื่อเปิดออเดอร์ จัดการสต๊อก รับชำระเงินผ่านพร้อมเพย์และตรวจสลิป Overlay สำหรับ OBS คลังสินค้าและการจัดส่ง ฟีเจอร์ที่ใช้ได้ขึ้นกับแพ็กเกจ

2. บัญชีผู้ใช้

ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณรับผิดชอบการเก็บรักษารหัสผ่าน การเพิ่มทีมงาน และการกระทำทั้งหมดภายใต้บัญชีร้านของคุณ
แจ้งเราทันทีที่ support@bangkoksolutions.com หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. แพ็กเกจ ราคา และการชำระเงิน

แพ็กเกจปัจจุบัน: ฟรี 0 บาท/เดือน · Pro 590 บาท/เดือน · Business 1,490 บาท/เดือน
ร้านที่สมัครใหม่ได้ทดลองแพ็กเกจ Pro ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องผูกบัตร
ชำระด้วยบัตร (ผ่าน Stripe): ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาที่หน้าแพ็กเกจ โดยแพ็กเกจยังใช้ได้จนสิ้นรอบบิลที่ชำระแล้ว
ชำระด้วยพร้อมเพย์: ชำระล่วงหน้าตามจำนวนเดือนที่เลือก ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ แพ็กเกจเริ่มเมื่อเราตรวจสลิปเรียบร้อย
ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นกรณีที่เราไม่สามารถให้บริการได้ตามสาระสำคัญ หรือกฎหมายกำหนดให้คืน
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ราคาใหม่มีผลกับรอบบิลถัดไป
เมื่อแพ็กเกจหมดอายุ ร้านจะกลับไปใช้แพ็กเกจฟรี ข้อมูลยังอยู่ครบ แต่จะเพิ่มข้อมูลเกินโควตาฟรี หรือใช้ฟีเจอร์เฉพาะแพ็กเกจที่ชำระเงินไม่ได้

4. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

ขายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือขัดต่อนโยบายของ Meta
ส่งข้อความสแปม หลอกลวง หรือใช้ข้อมูลลูกค้าเกินกว่าวัตถุประสงค์การขายและจัดส่ง
พยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น ทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
ทำวิศวกรรมย้อนกลับ คัดลอก หรือขายต่อบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่ฝ่าฝืน โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเว้นแต่กฎหมายห้าม

5. การเชื่อมต่อ Facebook

ร้านค้าต้องเป็นผู้มีสิทธิในเพจที่เชื่อมต่อ และปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Meta Platform การทำงานของการอ่านคอมเมนต์และการส่งข้อความขึ้นกับบริการของ Meta ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงหรือหยุดชะงักได้นอกเหนือการควบคุมของเรา

6. ข้อมูลของร้านค้า

ข้อมูลที่ร้านค้านำเข้าหรือเกิดจากการใช้งาน (สินค้า ลูกค้า ออเดอร์) เป็นของร้านค้า ร้านค้าส่งออกข้อมูลได้ตลอดเวลาที่หน้าบัญชีของฉัน เมื่อยุติการใช้บริการหรือลบบัญชี เราจะลบข้อมูลภายใน 30 วัน ยกเว้นเอกสารการชำระค่าบริการที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

7. ความพร้อมใช้งานของบริการ

เราพยายามให้บริการได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด เราอาจปิดปรับปรุงระบบโดยแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้

8. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจ และความรับผิดรวมของเราไม่เกินค่าบริการที่ร้านค้าชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

9. ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าร้านค้า ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 40 ของ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยเราตกลงว่า:

ประมวลผลข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดนี้และตามคำสั่งของร้านค้าเท่านั้น
ให้บุคลากรที่เข้าถึงข้อมูลผูกพันหน้าที่รักษาความลับ และจำกัดการเข้าถึงเท่าที่จำเป็น
จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9
ใช้ผู้ประมวลผลช่วงตามรายชื่อในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 4 ซึ่งร้านค้าให้ความยินยอมไว้ ณ ที่นี้ และจะแจ้งล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลง
ช่วยเหลือร้านค้าในการตอบคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล เช่น เครื่องมือส่งออกข้อมูลและลบข้อมูลลูกค้า
แจ้งร้านค้าโดยไม่ชักช้าเมื่อทราบเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบข้อมูลของร้าน เพื่อให้ร้านแจ้ง สคส. ได้ภายใน 72 ชั่วโมง
ลบหรือส่งคืนข้อมูลเมื่อสิ้นสุดบริการ ภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
บันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผลตามมาตรา 40(3) และให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อแสดงการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้

ร้านค้ารับรองว่ามีฐานทางกฎหมายในการเก็บและส่งข้อมูลลูกค้าให้เราประมวลผล และได้แจ้งลูกค้าของร้านถึงการประมวลผลดังกล่าวแล้ว (หน้าติดตามออเดอร์ของลูกค้าแสดงประกาศความเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ)

10. การยกเลิกและการยุติ

คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยยกเลิกการต่ออายุหรือลบบัญชี เราอาจยุติบริการโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน หรือทันทีหากคุณฝ่าฝืนข้อ 4 อย่างร้ายแรง

11. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าและขอให้ยอมรับฉบับใหม่ในระบบ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. ติดต่อ

Bangkok Solutions · support@bangkoksolutions.com